通过企业内部和外部各种渠道广泛搜索关于创制新不锈钢三通产品的设想和建议，是不锈钢三通新产品开发的第一个步骤。
从企业内部来看，它本身就具有提供各种创新建议的丰富泉源。不少人认为不锈钢三通新产品开发只是科研部门设计人员的事，这种看法显然是不正确的。事实上除科研机构之外，企业的生产部门、销售人员和其他职工，都可能提出极有价值的设想和建议。就销售人员而言，他们身处市场，能够直接了解消费者或用户的需要，同时也往往最先知道有关竞争对手新产品的情况，这些在提供创议方面，起着很大的作用。
企业在设计时，就考虑了销售人员所提供的有关“消费心理”和用户要求的信息，因而应变能力,能及时满足用户所提出的关于不锈钢三通产品新功能的要求。