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不锈钢三通产品的质量方针(QP),“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
注：不锈钢三通产品质量方针是总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。”
质量管理(QM).“确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。·
注：①不锈钢三通产品质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高管理者领导.质量管理的实施涉.及到组织中的所有成员。②在质量管理中要考虑到经济性因素。”
质量策划。“确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
注：质量策划包括：①不锈钢三通产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。②管理和作业策划：为实施质量体系进行准备，包括组织和安排.③编制质量计划和作出质量改进的规定。”
质量控制(QC).“为达到不锈钢三通产品质量要求所采取的作业技术和活动。
注：①不锈钢三通产品质量控制包括作业技术和活动，其目的在于监视过程并排除质量环中所有的阶段中导致不满意的原因，以取得经济效益.②质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的。”