企业的质量计划,大致可分为三类:第一类是根据上级主管部门质量指标编制的,如各种质量指标计划;第二类是针对某一不锈钢弯头产品编制的,如不锈钢管件产品更新换代计划等;第三类是针对某一问题或工艺编制的,如质量攻关计划等。这些质量计划,对于保证和提高不锈钢弯头产品质量都起到了很好的作用。根据国内外经验,要搞好质量计划工作,需要注意下面几个问题。
明确质量目标概念。质量目标就是在一定时期内,通过全面质量管理所要达到的不锈钢管件产品质量水平。质量指标、不锈钢管件产品更新换代、质量改进,以及产品质量升级等等,实质上都是属于质量目标的范畴。为方便考核,所有质量目标都应数量化。即使是一些笼统的质量目标,也应该数量化。质量计划的形式和内容,必须与质量目标相一致。既要有综合性质量计划,也要有分项目标和分部门(车间)具体计划;既要有长期规划,又要有年、季、月度短期计划。
同时,要根据不同的要求,采取不同的计划形式,如在不锈钢管件产品质量升级计划,质量指标计划等。质量计划的内容包括:具体质量目标与合同协议的特殊要求,为实现质量目标所应完成的具体任务,经过技术经济分析,提出的质量成本组织保证措施(设立质量保证主任工程师,包括确定各部门的职责、具体负责人,规定完成任务的具体要求和时间进度等)。